Derechos ARCO · Meta / WhatsApp
Eliminar mis datos
Si nos escribiste por WhatsApp, llenaste el formulario o tienes una ficha de cliente, puedes pedir que borremos tu información. Esta página cumple el requisito de Meta de informar cómo solicitar la eliminación de datos.
Qué borramos
- Conversaciones de WhatsApp (texto y archivos guardados en nuestro CRM).
- Nombre, teléfono, correo y notas de seguimiento asociadas a ese número.
- Borradores o resúmenes generados con inteligencia artificial.
Conservamos lo que la ley fiscal nos exige (facturas y operaciones confirmadas) el plazo legal. Eso no se usa para mercadotecnia.
Plazo
Confirmamos la recepción de inmediato y resolvemos en un máximo de 20 días hábiles. Si necesitamos identificarte (por ejemplo, el teléfono no coincide), te escribimos a tu correo.
Envía tu solicitud
También puedes escribir a contacto@tenismayoreo.com o consultar el estado con tu código en /eliminar-datos/estado.
Usuarios de Facebook / Meta
Si quitaste la app Whasa de tu cuenta de Facebook y pediste borrar datos, Meta nos notifica automáticamente. Te damos un código y una liga de seguimiento. El detalle está en el aviso de privacidad.